原标题:保险业保单件数高增长的喜与忧 消费者保险意识并不弱关键是价格
上市保险公司前4月保费陆续发布,分化行情持续。
受疫情影响,健康险快速发展,这也更为形象地说明,消费者的保险保障意识并不弱,而是畏于一些保险产品的价格,因此普惠型保险产品是未来的重要方向之一。
件数高增长背后喜与忧
从上市保险公司发布的数据看,2020年1-4月,中国人寿累计保费收入3375亿元,同比增长14.45%;新华保险累计保费收入685.84亿元,同比增长33.2%;国华人寿累计原保费收入173.41亿元,同比增长-17.46%。
目前,各家保险公司尚未走出疫情影响,例如,新华保险4月单月保费收入103亿元,同比增长24.1%,但环比下降44.92%。
对此,某保险公司负责人对21世纪经济报道记者表示,“疫情导致生产生活骤降,经济下行压力加大,保险经营活动受到了制约,业务增长承压,但目前已在积极恢复中。”
5月13日,瑞士再保险发布的报告称,虽然受疫情影响,今年全球总保费增速将会有所下降,但预计将会很快恢复。与其它行业相比,营收下滑、供应链中断对保险业的影响较小。
受疫情影响,民众保险意识得到显著提高,对保险功能作用的认识将进一步加深,保险保障需求持续增长。这体现在保单件数高速增长,2020年一季度新增保单件数109亿件,同比增长72.1%。
但亦有隐忧,即保单件数高速增长,但以健康险、意外险为主,这也意味着件均保费可能并不高。
一位保险公司精算师告诉21世纪经济报道记者,“各家保险公司‘开门红’主打的产品通常是长期储蓄型年金产品,这些产品的形态相对复杂,销售难度相对较高,主要依靠个险销售团队拓展。疫情影响了这部分产能,但健康险出现高速增长。目前,各家保险公司都在积极规划营销活动,产品层面均聚焦价值,重点销售保障型产品。”
值得思考的是,网络互助和健康险越来越受到欢迎,说明消费者的保险保障意识并不弱,而是畏于价格。蚂蚁集团研究院的《网络互助行业白皮书》显示,2019年我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿人,预计2025年将达到4.5亿人,覆盖中国14亿人口的32%左右。
代理人渠道的结构性转型期
虽然互联网渠道正在加速发展,但个险渠道依然是主力,各家保险公司疫情期间在增员上丝毫没有懈怠。
截至2019年12月31日,全国保险公司共有销售人员973万人,其中代理制销售人员912万人。今年一季度,在上市保险公司中,除中国平安外,其余上市保险公司销售人力规模均显著增长。
不过,处于改革期的中国平安也多次“喊话”增员。中国平安首席保险业务执行官陆敏在直播时表示,中国平安将借助科技的力量,持续完善代理人支持体系,吸引更多优秀的人才加盟平安。中国平安上线的“国聘行动”专场,则面向全国招聘数十万保险代理人。
在这一过程中,各家保险公司还要避免“水分”。